Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI
Unvan: Engil Perde Premium
Adres: Efeler Mah. Atatürk Blv. No 61/1, 09270 Didim/Aydın
Telefon: +90 544 456 29 59
E-posta: info@engilperde.com.tr
Web sitesi: engilperde.com.tr

ALICI
Ad Soyad, e-posta adresi ve teslimat adresi: Üyelik ve sipariş formunda alıcı tarafından girilen bilgilere göre belirlenir.

Madde 2 — Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Alıcı'nın Satıcı'ya ait engilperde.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürünler

Sözleşme konusu ürünün/ürünlerin türü, miktarı, rengi, modeli, boyutları, birim satış fiyatı, toplam satış fiyatı (KDV dahil) ve tahmini teslimat süresi; sipariş özeti sayfasında ve Alıcı'ya iletilen sipariş onay e-postasında ayrıntılı olarak belirtilmektedir. Ürün bilgileri ile fiyat bilgileri sipariş anındaki değerler esas alınarak belirlenir.

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) olup KDV dahildir.

Madde 4 — Siparişin Alınması ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, sipariş tamamlama aşamasında işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini onaylamaktadır. Sipariş onayının Satıcı tarafından e-posta aracılığıyla teyit edilmesiyle birlikte Sözleşme kurulmuş sayılır.

Madde 5 — Ödeme Koşulları

Ödemeler, PCI-DSS uyumlu PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Aşağıdaki ödeme yöntemleri kabul edilmektedir:

• Kredi kartı (Visa, Mastercard)
• Banka (debit) kartı

Taksit seçenekleri, kullanılan karta ve PayTR'nin geçerli kampanyalarına bağlı olarak ödeme ekranında görüntülenmektedir. Sipariş onayı verilmeden ödeme tahsilatı yapılmaz. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmamakta; söz konusu bilgiler yalnızca PayTR altyapısı üzerinde işlenmektedir.

Madde 6 — Teslimat ve Teslim Süresi

Ürünler, sipariş onayından sonra hazırlama (üretim) sürecine alınmakta ve tamamlanmasının ardından anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine gönderilmektedir.

• Teslimat süresi, ürünün özel ölçü üretimine bağlı olup sipariş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir; azami yasal süre 30 gündür.
• Kargoya teslim sonrasında Alıcı'ya kargo takip numarası e-posta ile iletilir.
• Teslimat, yalnızca sipariş formunda belirtilen adrese yapılır; adres değişikliği için sipariş onayından önce Satıcı ile iletişime geçilmelidir.
• Paket tesliminde dış ambalajın hasar görmüş olması hâlinde kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulmalı; hasarlı paket teslim alınmamalıdır.

Madde 7 — Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-d):

• Alıcı'nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, standart dışı ölçülerde üretilen tüm perdeler.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde iletişim kanalları (e-posta, WhatsApp, telefon) aracılığıyla Satıcı'ya bildirimde bulunulmalı; ürün en geç 10 gün içinde Satıcı'ya iade edilmelidir. İade kargo ücreti, ürünün ayıplı olması dışında Alıcı tarafından karşılanır. Ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 güniçinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.

Madde 8 — Ayıplı Mal

Teslim edilen ürünün ayıplı (hatalı, ölçüsü yanlış, hasarlı veya siparişle uyumsuz) olması durumunda Alıcı; onarım, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini talep edebilir. Bu hakkın kullanılabilmesi için teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde Satıcı'ya bildirim yapılması gerekmektedir. Ayıplı mal iadelerinde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Madde 9 — Gizlilik ve Kişisel Veriler

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte ve yalnızca sipariş, teslimat ve fatura süreçleri ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Madde 10 — Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen ve ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, ayrıca e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da başvuruda bulunabilir.

Madde 11 — Sözleşmenin Yürürlüğü

Alıcı, sipariş tamamlama ekranında işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu onaylamasıyla birlikte Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ürünün teslimatıyla birlikte edimler yerine getirilmiş olmak kaydıyla taraflarca eksiksiz ifa edilmiş olur.

Son güncelleme: Şubat 2026